Takie wnioski wypływają z badania przeprowadzonego na zlecenie EMC przez Instytut Economist Intelligence Unit (EIU). Wyniki badań przedstawiono podczas Międzynarodowej Wystawy i Konferencji AIIM. Raport "Organizational Agility: How Businesses Can Survive and Thrive in Turbulent Times" (Elastyczność organizacyjna: jak firmy mogą przetrwać i rozwijać się w trudnej sytuacji gospodarczej) zawiera wyniki ankiety przeprowadzonej przez EIU wśród 300 członków kadry kierowniczej wyższego szczebla z najbardziej liczących się firm z całego świata.

Liczy się elastyczność...

Zgodnie z raportem 88% respondentów - w tym 50% wszystkich CEO i CIO - uważa, że elastyczność organizacyjna ma znaczenie krytyczne dla sukcesu działalności biznesowej. Jednak ponad 27% respondentów uważa, że ich przedsiębiorstwo ma w tym zakresie mniejsze szanse od firm konkurencyjnych z uwagi na brak elastyczności w przewidywaniu i dostosowywaniu się do fundamentalnych zmian zachodzących na rynku.

"Chcąc zachować konkurencyjność, firmy mogą znaleźć się w sytuacji przypominającej więzy krępujące słynnego iluzjonistę Houdiniego. Jak można reagować szybko i energicznie na zmiany w środowisku, unikając jednocześnie skrępowania przez takie więzy? W czasach dominacji wiedzy kluczowym czynnikiem warunkującym zrównoważony rozwój jest umiejętność przekształcania informacji na wiedzę analityczną w reakcji na zmiany zachodzące na rynku" - stwierdzili autorzy raportu. "W przypadku większości firm uzyskanie elastyczności wymaga poważnych przekształceń. Choć może się to wydać zniechęcające, istnieje szereg działań, których podjęcie może rozważyć kierownictwo, aby ułatwić przedsiębiorstwu działanie w warunkach dynamicznych zmian rynkowych. Należą do nich: optymalizacja podstawowych procesów biznesowych, minimalizacja rozproszenia zasobów informacyjnych oraz integracja i automatyzacja procesów udostępniania wiedzy" - dodają.

...wsparta informatyką

Większość respondentów uważa, że to właśnie IT będzie głównym stymulatorem zapewniającym najskuteczniejsze udostępnianie wiedzy i elastyczność przedsiębiorstw. Ankietowani członkowie kadry kierowniczej wskazali następujące czynniki umożliwiające zwiększenie elastyczności: szybszy dostęp do informacji w czasie rzeczywistym (45%), efektywniejsze funkcje wyszukiwania (38%) i lepsza integracja systemów IT (38%). Duża liczba respondentów stwierdziła, że kluczowymi czynnikami warunkującymi sukces działalności biznesowej są narzędzia umożliwiające wyszukiwanie, filtrowanie i zarządzanie treścią.