W pierwszej połowie 2009 r. przychody wyniosły 62,4 mln USD, co stanowi wzrost o 3,8% w porównaniu do 60,1 mln USD w analogicznym okresie 2008 r. Zysk netto według zasad GAAP wyniósł 3,3 mln USD w porównaniu do 2 mln USD w pierwszej połowie 2008 r.

W drugim kwartale 2009 r.: Interactive Intelligence dokonała przejęcia spółki AcroSoft, dostawcy rozwiązań do zarządzania treścią dla branży ubezpieczeniowej, rozszerzając ofertę ubezpieczeniową i włączając funkcje zarządzania dokumentami do zintegrowanego pakietu oprogramowania do komunikacji IP oraz wprowadziła na rynek swój nowy produkt do automatyzacji procesów oparty na rozwiązaniach komunikacyjnych - Interaction Process Automation (IPA).

Czytaj też:

DnB Nord Polska wdraża CIC 3.0

Oprogramowanie Customer Interaction Center (CIC) 3.0 firmy Interactive Intelligence będzie wspomagać pracę contact center oraz help desku w banku DnB Nord Polska.

ING Bank Śląski z systemem Interactive Intelligence

ING Bank Śląski będzie korzystał z systemu komunikacyjnego Customer Interaction Center firmy Interactive Intelligence. Wdrożenie przeprowadzi ITD Polska.