Z oficjalnych informacji wynika, że w strukturach firmy Salesforce John Wookey będzie zaangażowany przede wszystkim w projekty specjalne. Mówi się jednak, że doświadczony menedżer ma pomóc m.in. w usystematyzowaniu prac związanych z rozwojem nowych klas aplikacji biznesowych Salesforce.

W przeszłości John Wookey przez 12 lat piastował stanowiska kierownicze w firmie Oracle. Zasłynął m.in. jako jeden z głównych architektów strategicznych planów rozwoju oprogramowania biznesowego amerykańskiego giganta. Kierował też m.in. pracami nad rozwojem pakietu Oracle Fusion Applications. Odchodząc z firmy Oracle w 2008 roku John Wookey zwolnił stanowisko starszego wiceprezesa odpowiedzialnego za strategię i rozwój oprogramowania biznesowego. Zastąpił go Thomas Kurian. Niedługo później Wookey został wiceprezesem firmy SAP, gdzie odpowiadał za rozwój przeznaczonego dla największych firm oprogramowania oferowanego w modelu usługowym. Odpowiadał m.in. za rozwój oprogramowania SAP Sales OnDemand. Zdaniem analityków rozwiązanie w kompleksowo wspierające zarządzanie relacjami i kontaktami z klientami było bezpośrednią odpowiedzią SAP na wzrost konkurencji ze strony podobnych systemów firm Microsoft i Oracle, a także - lub być może przede wszystkim - aplikacji biznesowych firmy Salesforce.

Zobacz również:

• Trendy w e-commerce 2024
• Strategiczna współpraca NTT DATA Business Solutions i Beyond.pl
• Większa wydajność nie oznacza większego TCO

Salesforce przeciwko Oracle i SAP

Według analityków decyzja o zatrudnieniu tak doświadczonego menedżera jest częścią realizowanej od kilku lat strategii rozszerzania oferty o rozwiązania wykraczające poza typowe dla firmy Salesforce rozwiązania wspierające sprzedaż i zarządzanie relacjami z klientami. Obecnie, obok rozwiązań klasy CRM, firmy Salesforce oferuje m.in. rozwiązania wspierające pracę zespołową, aplikacje ułatwiające wykorzystanie sieci społecznościowych do usprawnienia kontaktów z klientami, a także usługi zaliczane do modelu cloud computing. Zatrudnienie menedżera, który w przeszłości kierował rozwojem strategicznych produktów dwójki największych dostawców oprogramowania biznesowego może oznaczać, że Salesforce zamierza walczyć o użytkowników rozwiązań SAP i Oracle. "Niewykluczone, że Salesforce planuje rozszerzenie oferty aplikacji biznesowych. W pierwszej kolejności może chodzić tu o rozwiązania księgowe oraz systemy kadrowo-płacowe" - twierdzi Paul Hamerman, analityk firmy Forrester Research.

Obok systematycznego rozszerzania oferty na nowe obszary biznesowego przypuszczenia dotyczące zaostrzenia konkurencji firmy Salesforce z rozwiązaniami Oracle uprawdopodabniają m.in. coraz częstsze, bezpośrednie uszczypliwości między najwyższym kierownictwem obu firm. Do ostrego, bezpośredniego spięcia między dyrektorami generalnymi firm Oracle i Salesforce doszło podczas październikowej konferencji Oracle OpenWorld. Przedstawiciele firmy Oracle poinformowali wówczas m.in. o uruchomieniu własnej platformy cloud computing, którą uznano za bezpośrednią konkurencję dla rozwijanego przez Salesforce środowiska Force.com.

Więcej z ERP

Z kolei Ray Wang, dyrektor generalny firmy analitycznej Constellation Research twierdzi, że John Wookey wniesie do firmy Salesforce przede wszystkim doświadczenia związane z organizacją procesów rozwoju oprogramowania. "Wookey to jeden z najlepszych w branży specjalistów w zakresie budowania skutecznych zespołów rozwoju oprogramowania" - uważa Ray Wang. Warto wspomnieć, że na mocy zawartego niedawno porozumienia ofertę firmy Salesforce wzmocnić mają m.in. rozwiązania biznesowe firmy Infor. Wedle zapowiedzi w pierwszej kolejności powstaną rozwiązania, których funkcjonalność obejmować będzie m.in. obszar mobilnego CRM, a także zarządzania zapytaniami ofertowymi, zamówieniami i ofertami oraz automatyzacji działań marketingowych. W zakresie rozwiązań typowych dla systemów klasy ERP firma Salesforce współpracuje również z holenderskim koncernem Unit4.